Skip to content
กฎหมายและข้อกำหนด
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 99bet ที่คุณควรรู้
หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ 99bet ใช้กับการเข้าถึงและการใช้งานของคุณ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย ดังนั้นโปรดอ่านส่วนที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคของคุณก่อนเปิดบัญชี
-
ขอบเขตการใช้งานชัดเจน
-
สิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
นโยบายข้อมูลและคุกกี้
นโยบายหลักของเรา
จุดยืนทางกฎหมายของ 99bet และเขตอำนาจที่เกี่ยวข้อง
99bet ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ที่เข้าถึงผ่านมือถือในประเทศไทยและภูมิภาคที่เราเปิดให้บริการ การใช้งานแพลตฟอร์มนี้หมายความว่าคุณยืนยันว่าตนเองอยู่ในเขตพื้นที่ที่การเข้าถึงบริการประเภทนี้ไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เราไม่อาจยืนยันสถานะทางกฎหมายในนามของคุณได้ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบความถูกต้องตามกฎหมายอยู่ที่คุณเอง ในส่วนของธุรกรรมทางการเงิน เราเสนอช่องทาง PromptPay และ SCB Easy เป็นช่องทางหลักสำหรับตลาดประเทศไทย ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางเหล่านี้อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ เนื้อหาในแพลตฟอร์มรวมถึงเกมจากผู้ให้บริการเนื้อหา เช่น PG Soft, Pragmatic Play และ Microgaming ซึ่งแต่ละรายมีข้อกำหนดการใช้งานของตนเองแยกต่างหากจากข้อกำหนดของ 99bet เราสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งผ่านหน้าบัญชีของคุณและหน้านี้จะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุด การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
บัญชีผู้ใช้
-
นโยบายคุกกี้
ขอบเขตการบังคับใช้
สิ่งที่อยู่ภายใต้และภายนอกข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดทางกฎหมายนี้ครอบคลุมสี่ด้านหลักที่คุณควรเข้าใจก่อนใช้งาน แต่ละด้านมีขอบเขตที่ชัดเจนเพื่อให้คุณทราบว่าเราดูแลอะไร และส่วนใดอยู่นอกเหนือความรับผิดชอบโดยตรงของเรา
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับทุกการกระทำที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการดำเนินการในล็อบบี้ ความรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบเป็นของคุณโดยตรง
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เงื่อนไขขั้นต่ำและสูงสุดแสดงในหน้าธุรกรรมของบัญชีคุณ ไม่ใช่ที่นี่ โปรดตรวจสอบข้อมูลล่าสุดจากหน้านั้นโดยตรง
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกมที่ให้บริการโดย PG Soft, Joker, Pragmatic Play, PlayStar, JDB และ Microgaming อยู่ภายใต้ข้อตกลงระดับผู้ให้บริการเนื้อหาของตนเอง เราจัดหาล็อบบี้และการเข้าถึง แต่ไม่ควบคุมกลไกภายในเกมโดยตรง
-
บริการบุคคลที่สาม
ลิงก์ภายนอก ระบบชำระเงินของธนาคาร และช่องทางติดต่อที่ไม่ใช่ของ 99bet โดยตรงอยู่นอกขอบเขตข้อกำหนดนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินงานของบริการเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณในทางปฏิบัติ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้ คุณมีสิทธิ์ที่จะดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและการใช้งานบัญชีของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ไม่ต้องรอการอนุมัติพิเศษ เพียงแค่ทำตามขั้นตอนที่เราจัดเตรียมไว้ในหน้าบัญชีของคุณ หากมีข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยตรง เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามที่เหมาะสมภายในกรอบที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด ทั้งนี้ สิทธิ์บางอย่างอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่คุณใช้งาน ดังนั้นโปรดระบุตำแหน่งของคุณเมื่อติดต่อเรา เพื่อให้เราตอบสนองได้ตรงตามข้อกำหนดที่ถูกต้อง
-
ดูประวัติธุรกรรม
เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกส่วนประวัติการทำธุรกรรม ข้อมูลการฝากและถอนผ่าน PromptPay และ SCB Easy จะแสดงพร้อมวันที่และสถานะที่คุณตรวจสอบได้ด้วยตนเอง
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ไม่ถูกต้อง คุณสามารถส่งคำขอแก้ไขผ่านซัพพอร์ตได้โดยตรง โปรดแนบเอกสารยืนยันตัวตนตามที่หน้าบัญชีระบุ
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากคุณไม่แน่ใจว่าข้อกำหนดใดบังคับใช้กับสถานการณ์ของคุณ ให้ส่งคำถามมาที่ช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในส่วนด้านล่างของหน้านี้ เราจะชี้แจงให้ชัดเจน
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถยื่นคำขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านซัพพอร์ต การดำเนินการจะเป็นไปตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าการจัดการบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อกฎหมาย
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดทางกฎหมาย
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การใช้ข้อมูลส่วนตัว หรือสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ ให้ติดต่อผ่านช่องทางด้านล่างนี้ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนว่าเป็นเรื่องกฎหมายหรือนโยบาย เพื่อให้ทีมงานจัดการได้ถูกต้อง
-
แชทสด
ช่องทางแชทสดพร้อมใช้งานผ่านไอคอนที่มุมล่างขวาของทุกหน้าในแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนดการใช้งาน
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามโดยละเอียดเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ทางกฎหมายผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีและประเด็นที่ต้องการความชัดเจน
-
หน้าช่วยเหลือในบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดส่วนช่วยเหลือในหน้าบัญชีของคุณ มีแบบฟอร์มส่งคำถามโดยตรงพร้อมตัวเลือกหัวข้อ รวมถึงหัวข้อด้านกฎหมายและนโยบาย
วิธีที่เราดูแลข้อมูลคุณ
การจัดการข้อมูล คุกกี้ และความปลอดภัยของบัญชี
เราดูแลข้อมูลของคุณตามหลักการที่ชัดเจน แต่ละส่วนมีวัตถุประสงค์และระยะเวลาเก็บรักษาที่กำหนดไว้ ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางที่คุณเลือกเท่านั้น เราไม่แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามนอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมนั้น
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในนโยบาย
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบและธุรกรรมผ่าน PromptPay กับ SCB Easy ผ่านการเข้ารหัสมาตรฐานที่แสดงในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ คุณรับผิดชอบในการไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
หากต้องการให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ เราจะตอบกลับตามกรอบที่กฎหมายของคุณกำหนด
ฉันต้องตรวจสอบอะไรก่อนเปิดบัญชีกับ 99bet?
คุณต้องตรวจสอบว่ากฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาตให้เข้าถึงบริการประเภทนี้ได้ 99bet ไม่อาจยืนยันสถานะทางกฎหมายในแต่ละภูมิภาคแทนคุณได้ การเปิดบัญชีถือว่าคุณยืนยันความถูกต้องดังกล่าวด้วยตนเองแล้ว
ข้อมูลส่วนตัวของฉันถูกใช้อย่างไร?
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายของเรา
ฉันขอให้ลบข้อมูลของฉันออกได้ไหม?
ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด บางข้อมูลอาจต้องเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดก่อนลบออกได้
ถ้าข้อกำหนดเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านหน้าบัญชีของคุณ และหน้านี้จะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุด หากคุณใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้น ถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
เนื้อหาเกมจากผู้ให้บริการอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกันหรือเปล่า?
เนื้อหาจาก PG Soft, Joker, Pragmatic Play, PlayStar, JDB และ Microgaming มีข้อกำหนดของผู้ให้บริการเนื้อหาแต่ละรายแยกต่างหาก ข้อกำหนดของ 99bet ครอบคลุมการเข้าถึงล็อบบี้และธุรกรรมบัญชีเท่านั้น
ฉันติดต่อเรื่องกฎหมายหรือสิทธิ์ของตนเองได้ที่ไหน?
ติดต่อได้ผ่านแชทสดที่มุมล่างขวาของหน้า อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา หรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ ระบุว่าเป็นเรื่องกฎหมายหรือนโยบายเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ตรงจุด